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SP·00 — FAQ

Souvent posées, réponses directes.

18 questions en quatre groupes, traitées comme nous voudrions qu'elles le soient : avec des chiffres. Chaque valeur correspond au catalogue et aux pages légales — si vous repérez une contradiction, dites-le-nous et nous corrigeons la page, pas la formulation.

SP·01 — COMMANDE ET PAIEMENT

Commande et paiement

Le modèle de solde, les coins, les bonus, et la vitesse à laquelle vous obtenez le matériel.

Comment fonctionnent les paiements ici ?

Solde prépayé. Vous rechargez entre $30.00 et $5,000.00 en crypto, nous créditons un solde en USD, et les serveurs sont payés en le débitant. Les factures crypto n'existent que pour les recharges — l'achat d'un serveur n'en génère jamais, et il n'y a aucune carte ni profil de facturation à conserver.

Avec quelles cryptomonnaies puis-je recharger ?

21 coins et variantes de réseau. Monero et Bitcoin sont de premier rang ; la grille couvre aussi Ethereum, Litecoin, Solana, Toncoin et d'autres, plus Tether sur ERC-20, BEP-20, Solana, TRC-20 et USD Coin sur Base and ERC-20. La liste complète s'affiche au moment de la recharge.

Y a-t-il un bonus de rechargement ?

Oui, à partir de $100.00 et au-delà. Le barème va de +$25.00 pour une recharge de $100.00 à +$2,000.00 pour $2,000.00, interpolé linéairement entre les paliers publiés et crédité avec la recharge. En dessous de $100.00, il n'y a aucun bonus.

En combien de temps mon serveur sera-t-il en ligne ?

VPS : sous 15 min après le débit du solde, entièrement automatisé. Dédié : 2–12 h pour les vérifications matérielles et la remise. Les deux compteurs démarrent à l'achat, pas au tri du ticket.

Ai-je besoin d'un compte avant de pouvoir payer ?

Oui, mais c'est un champ de plus que pas de compte du tout : un pseudo (n'importe quel alias) et un mot de passe, créables directement au moment du paiement. Aucune vérification d'e-mail, aucune attente. Le compte existe pour que le solde ait un endroit où vivre.

SP·02 — CONFIDENTIALITé

Confidentialité

Ce qui existe sur nos disques — et ce qui ne peut jamais y apparaître.

Que demandez-vous à l'inscription ?

Un pseudo et un mot de passe — c'est tout le formulaire. Le pseudo peut être un alias ; un e-mail fonctionne aussi mais n'est jamais vérifié ni utilisé pour envoyer du courrier. La liste complète de ce que nous ne demandons jamais — nom, identité, adresse, téléphone, carte — figure sur la page politique sans KYC, à côté de l'inventaire complet de ce que nous détenons bel et bien.

Journalisez-vous les adresses IP ?

Honnêtement : oui, à deux endroits. Les journaux d'accès nginx conservent les IP de connexion pour le débogage et le tri des abus, et sont purgés après 14 jours. Les enregistrements de commande conservent l'IP qui les a créés. Si cela compte pour votre modèle de menace, connectez-vous via VPN ou Tor — le paiement et le panneau fonctionnent très bien avec les deux.

J'ai perdu mon mot de passe. Pouvez-vous m'envoyer une réinitialisation par e-mail ?

Non — il n'y a aucune infrastructure d'e-mail pour l'envoyer. À l'inscription, vous avez reçu 8 codes de récupération ; n'importe lequel inutilisé réinitialise le mot de passe depuis la fenêtre de connexion. Si le mot de passe et tous les codes sont perdus, le compte est irrécupérable. Nous acceptons de perdre un cas de support à l'occasion pour rendre les réinitialisations impossibles à hameçonner.

Que pouvez-vous produire en cas de contrainte légale ?

Seulement ce qui existe : le pseudo, un hash de mot de passe argon2id, le solde et son grand livre, les spécifications de commande, et au plus 14 jours de journaux d'accès. Aucun nom, adresse, téléphone ou carte n'est enregistré à transmettre. Nous répondons à une procédure légale valide émanant de la juridiction où se trouve le matériel — voir emplacements pour la posture de chaque région.

SP·03 — TECHNIQUE

Technique

Virtualisation, systèmes d'exploitation, mitigation, adresses, sauvegardes.

Quels sont la virtualisation et le matériel ?

Les VPS sont en KVM avec ressources dédiées sur des hôtes AMD EPYC 9354 · 3.8 GHz, mémoire DDR5 ECC et stockage NVMe RAID-1. Les machines dédiées vont d'un Ryzen 5 7600 à un 2× EPYC 9554. Chaque serveur inclut 1× IPv4 + /64 IPv6 avec contrôle du rDNS.

Quels systèmes d'exploitation sont disponibles ?

Debian 13, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 9, Rocky Linux 9, FreeBSD 14, Windows Server 2022. Windows Server 2022 nécessite l'option de licence à $8.50/mois et au moins 8 GB de RAM sur les offres VPS. Si vous avez besoin d'autre chose, demandez via le formulaire de contact avant de commander.

La protection DDoS est-elle incluse ?

Une mitigation L3/L4 toujours active jusqu'à 1.5 Tbps en amont est incluse avec chaque VPS et serveur dédié — aucune option nécessaire. Les floods applicatifs sont un autre problème : le bouclier L7 optionnel est à $10.50/mois. Portée et limites sont détaillées sur la page protection DDoS.

Puis-je ajouter d'autres adresses IPv4 ?

Jusqu'à 4 IPv4 supplémentaires à $2.00/mois chacune, sélectionnées dans le configurateur ; chacune est livrée avec contrôle du rDNS. L'IPv6 est déjà généreuse — chaque serveur dispose d'un bloc /64.

Conservez-vous des sauvegardes de mon serveur ?

Seulement si vous le demandez : l'option de sauvegardes chiffrées quotidiennes ($3.50/mois, VPS uniquement) stocke les instantanés hors hôte. Sans elle, vos données n'existent qu'à un seul endroit — le RAID protège contre un disque mort, pas contre un fichier supprimé. Les VPS prennent aussi en charge les instantanés manuels, mais ceux-ci vivent sur le même hôte et ne constituent pas une sauvegarde. Les clients dédiés gèrent leur propre stratégie.

SP·04 — FACTURATION ET SLA

Facturation et SLA

Remboursements, crédits de disponibilité, périodes et tarifs régionaux.

Quelle est la politique de remboursement ?

Le solde inutilisé est remboursable en cryptomonnaie dans les 30 jours suivant le rechargement qui l'a alimenté, déduction faite des frais de réseau, vers une adresse que vous contrôlez. Le temps déjà consommé sur un serveur n'est pas remboursé. Demandez-le depuis la section support du panneau.

Que verse réellement le SLA de 99.9% ?

En dessous de 99.9% de disponibilité mensuelle, vous réclamez des avoirs de service de 10 %, 25 % ou 50 % de la mensualité du serveur concerné, selon l'ampleur de la baisse de disponibilité. Les avoirs se réclament via le panneau ; les tranches exactes et les exclusions — la maintenance planifiée parmi elles — figurent dans le SLA.

Quelles périodes de facturation existent, et les durées plus longues font-elles économiser ?

1, 3, 6 ou 12 mois, prépayés depuis le solde. Les durées plus longues remisent toute la période : 3 months −10% · 6 months −15% · 12 months −20%. La remise est celle de la période, donc elle s'applique aussi bien à l'achat qu'au renouvellement.

Les prix varient-ils selon la localisation ?

Oui — chaque région porte un modificateur de prix : Bucharest and Amsterdam sont à la référence ; Zurich +25%, Reykjavik +20%, Kuala Lumpur +10%, Panama City +30%. Les prix de base démarrent à $8.00/mois pour le VPS et $66.00/mois pour le dédié ; chaque page de localisation affiche son tableau ajusté.

Pas trouvé ?

Le formulaire de contact joint un ingénieur, pas un bot de file d'attente. Pour le tableau complet de la gestion des données — ce que nous ne demandons jamais et l'inventaire exhaustif de ce que nous conservons — lisez la politique no-KYC.

Réponses vérifiées. Place au serveur.

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