Perguntado sempre, respondido sem rodeios.
18 perguntas em quatro grupos, respondidas do jeito que gostaríamos que nos respondessem: com números. Cada cifra corresponde ao catálogo e às páginas legais — se você notar uma contradição, avise-nos e corrigimos a página, não a redação.
Pedido e pagamento
O modelo de saldo, as moedas, os bônus e em quanto tempo você recebe o hardware.
Como funcionam os pagamentos aqui?
Saldo pré-pago. Você recarrega entre $30.00 e $5,000.00 em cripto, creditamos um saldo em USD e os servidores são pagos debitando-o. Faturas em cripto existem apenas para recargas — comprar um servidor nunca gera uma, e não há cartão ou perfil de cobrança a manter em arquivo.
Com quais criptomoedas posso recarregar?
21 moedas e variantes de rede. Monero e Bitcoin são de primeira classe; a grade também cobre Ethereum, Litecoin, Solana, Toncoin e mais, além de Tether em ERC-20, BEP-20, Solana, TRC-20 e USD Coin em Base and ERC-20. A lista completa é exibida na recarga.
Existe bônus de recarga?
Sim, a partir de $100.00 para cima. A tabela vai de +$25.00 em uma recarga de $100.00 até +$2,000.00 em $2,000.00, interpolada linearmente entre os marcos publicados e creditada junto com a recarga. Abaixo de $100.00 não há bônus.
Em quanto tempo meu servidor estará no ar?
VPS: em até 15 min após o débito do saldo, totalmente automatizado. Dedicados: 2–12 h para verificações de hardware e entrega. Ambos os cronômetros começam na compra, não na triagem do chamado.
Preciso de uma conta antes de poder pagar?
Sim, mas é um campo a mais do que não ter conta nenhuma: um handle (qualquer pseudônimo) e uma senha, criáveis na própria finalização. Sem verificação de e-mail, sem espera. A conta existe para que o saldo tenha onde ficar.
Privacidade
O que existe nos nossos discos — e o que nunca pode aparecer lá.
O que vocês exigem no cadastro?
Um handle e uma senha — é esse o formulário inteiro. O handle pode ser um pseudônimo; um e-mail também serve, mas nunca é verificado e nunca recebe mensagens. A lista completa do que nunca pedimos — nome, documento, endereço, telefone, cartão — está na página da política sem KYC, ao lado do inventário completo do que de fato retemos.
Vocês registram endereços IP?
Sinceramente: sim, em dois lugares. Os logs de acesso do nginx guardam os IPs de conexão para depuração e triagem de abuso e são rotacionados após 14 dias. Os registros de pedido guardam o IP que os criou. Se isso importa para o seu modelo de ameaça, conecte-se via VPN ou Tor — a finalização e o painel funcionam bem por ambos.
Perdi minha senha. Vocês podem me enviar uma redefinição por e-mail?
Não — não há infraestrutura de e-mail para enviá-lo. No registro você recebeu 8 códigos de recuperação; qualquer um não usado redefine a senha pela própria tela de login. Se a senha e todos os códigos forem perdidos, a conta é irrecuperável. Aceitamos perder algum caso de suporte ocasional para manter as redefinições à prova de phishing.
O que vocês podem apresentar se legalmente compelidos?
Apenas o que existe: o handle, um hash de senha argon2id, o saldo e seu extrato, as especificações do pedido e, no máximo, 14 dias de logs de acesso. Nenhum nome, endereço, telefone ou cartão está em arquivo para entregar. Atendemos processos legais válidos da jurisdição onde o hardware fica — veja localizações para a postura de cada região.
Técnico
Virtualização, sistemas operacionais, mitigação, endereços, backups.
Qual é a virtualização e o hardware?
Os VPS são KVM com recursos dedicados em hosts AMD EPYC 9354 · 3.8 GHz, memória DDR5 ECC e armazenamento NVMe RAID-1. As máquinas dedicadas vão de um Ryzen 5 7600 a um 2× EPYC 9554. Todo servidor inclui 1× IPv4 + /64 IPv6 com controle de rDNS.
Quais sistemas operacionais estão disponíveis?
Debian 13, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 9, Rocky Linux 9, FreeBSD 14, Windows Server 2022. O Windows Server 2022 exige o adicional de licença a $8.50/mês e ao menos 8 GB de RAM nos planos VPS. Se você precisar de outra coisa, pergunte pelo formulário de contato antes de fazer o pedido.
A proteção DDoS está incluída?
Mitigação L3/L4 sempre ativa até 1.5 Tbps no upstream está incluída em todo VPS e servidor dedicado — sem adicional necessário. Inundações na camada de aplicação são outro problema: o escudo L7 opcional custa $10.50/mês. Escopo e limites estão detalhados na página de proteção DDoS.
Posso adicionar mais endereços IPv4?
Até 4 IPv4 adicionais a $2.00/mês cada, selecionados no configurador; cada um vem com controle de rDNS. O IPv6 já é generoso — todo servidor tem um bloco /64.
Vocês mantêm backups do meu servidor?
Só se você pedir: o adicional de backups criptografados diários ($3.50/mês, somente VPS) guarda snapshots fora do host. Sem ele, seus dados existem em um único lugar — o RAID protege contra um disco morto, não contra um arquivo apagado. Os VPS também suportam snapshots manuais, mas estes ficam no mesmo host e não são um backup. Clientes de dedicados gerenciam a própria estratégia.
Cobrança e SLA
Reembolsos, créditos de uptime, períodos e preços regionais.
Qual é a política de reembolso?
O saldo não utilizado é reembolsável em cripto dentro de 30 dias da recarga que o financiou, descontadas as taxas de rede, pago a um endereço sob seu controle. O tempo já consumido em um servidor não é reembolsado. Solicite na seção de suporte do painel.
O que o SLA de 99.9% realmente paga?
Abaixo de 99.9% de disponibilidade mensal você reivindica créditos de serviço de 10%, 25% ou 50% da mensalidade do servidor afetado, conforme o quanto a disponibilidade caiu. Os créditos são reivindicados pelo painel; as faixas exatas e as exclusões — entre elas a manutenção programada — estão na SLA.
Quais períodos de cobrança existem e prazos mais longos economizam dinheiro?
1, 3, 6 ou 12 meses, pré-pagos a partir do saldo. Prazos mais longos têm desconto sobre todo o período: 3 months −10% · 6 months −15% · 12 months −20%. O desconto é do período, então vale tanto na compra quanto na renovação.
Os preços mudam conforme a localização?
Sim — cada região tem um modificador de preço: Bucharest and Amsterdam são a base; Zurich +25%, Reykjavik +20%, Kuala Lumpur +10%, Panama City +30%. Os preços base começam em $8.00/mês para VPS e $66.00/mês para dedicados; toda página de localização mostra sua tabela ajustada.
O formulário de contato chega a um engenheiro, não a um bot de fila. Para o panorama completo de tratamento de dados — o que nunca pedimos e o inventário completo do que guardamos — leia a política no-KYC.
Respostas conferidas. Servidor a seguir.
Recarregue a partir de $30.00 e tenha um VPS online em 15 min — sem identidade vinculada.