Preguntadas a menudo, respondidas sin rodeos.
18 preguntas en cuatro grupos, respondidas como querríamos que nos las respondieran: con números. Cada cifra coincide con el catálogo y las páginas legales; si detectas una contradicción, avísanos y corregimos la página, no la redacción.
Pedidos y pago
El modelo de saldo, las monedas, las bonificaciones y qué tan rápido obtienes el hardware.
¿Cómo funcionan los pagos aquí?
Saldo prepago. Recargas entre $30.00 y $5,000.00 en cripto, acreditamos un saldo en USD y los servidores se pagan debitándolo. Las facturas en cripto existen únicamente para recargas: comprar un servidor nunca genera una, y no hay tarjeta ni perfil de facturación que mantener en archivo.
¿Con qué criptomonedas puedo recargar?
21 monedas y variantes de red. Monero y Bitcoin son de primera clase; la cuadrícula también cubre Ethereum, Litecoin, Solana, Toncoin y más, además de Tether en ERC-20, BEP-20, Solana, TRC-20 y USD Coin en Base and ERC-20. La lista completa se muestra al recargar.
¿Hay bonificación por recarga?
Sí, a partir de $100.00 en adelante. La escala va desde +$25.00 en una recarga de $100.00 hasta +$2,000.00 en $2,000.00, interpolada linealmente entre los anclajes publicados y acreditada junto con la recarga. Por debajo de $100.00 no hay bonificación.
¿Cuándo estará en línea mi servidor?
VPS: en 15 min desde el débito del saldo, totalmente automatizado. Dedicados: 2–12 h para verificaciones de hardware y entrega. Ambos temporizadores empiezan en la compra, no en la clasificación del ticket.
¿Necesito una cuenta antes de poder pagar?
Sí, pero es un campo más pesado que no tener cuenta: un handle (cualquier seudónimo) y una contraseña, creables sobre la marcha durante el pago. Sin verificación de correo, sin esperas. La cuenta existe para que un saldo tenga dónde residir.
Privacidad
Qué existe en nuestros discos, y qué nunca puede aparecer ahí.
¿Qué exigís al registrarse?
Un handle y una contraseña: ese es todo el formulario. El handle puede ser un seudónimo; un correo también sirve, pero nunca se verifica ni se envía nada a él. La lista completa de lo que nunca pedimos —nombre, ID, dirección, teléfono, tarjeta— está en la página de política sin KYC, junto al inventario completo de lo que sí almacenamos.
¿Registráis las direcciones IP?
Con honestidad: sí, en dos lugares. Los registros de acceso de nginx guardan las IP de conexión para depuración y clasificación de abusos, y se rotan a los 14 días. Los registros de pedidos conservan la IP que los creó. Si eso importa para tu modelo de amenaza, conéctate por VPN o Tor: el pago y el panel funcionan bien por ambos.
He perdido mi contraseña. ¿Podéis enviarme un restablecimiento por correo?
No: no hay infraestructura de correo para enviarlo. Al registrarte recibiste 8 códigos de recuperación; cualquiera sin usar restablece la contraseña desde el diálogo de inicio de sesión. Si tanto la contraseña como todos los códigos se pierden, la cuenta es irrecuperable. Aceptamos perder algún caso de soporte ocasional para que los restablecimientos no sean susceptibles de phishing.
¿Qué podéis entregar si os obligan legalmente?
Solo lo que existe: el handle, un hash de contraseña argon2id, el saldo y su libro mayor, las especificaciones del pedido y, como mucho, 14 días de registros de acceso. No hay nombre, dirección, teléfono ni tarjeta en archivo que entregar. Respondemos a procesos legales válidos de la jurisdicción donde se aloja el hardware: consulta ubicaciones para la postura de cada región.
Técnico
Virtualización, sistemas operativos, mitigación, direcciones, copias de seguridad.
¿Cuál es la virtualización y el hardware?
Los VPS son KVM con recursos dedicados en hosts AMD EPYC 9354 · 3.8 GHz, memoria DDR5 ECC y almacenamiento NVMe RAID-1. Las máquinas dedicadas van desde un Ryzen 5 7600 hasta un 2× EPYC 9554. Cada servidor incluye 1× IPv4 + /64 IPv6 con control de rDNS.
¿Qué sistemas operativos están disponibles?
Debian 13, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 9, Rocky Linux 9, FreeBSD 14, Windows Server 2022. Windows Server 2022 requiere el complemento de licencia a $8.50/mes y al menos 8 GB de RAM en los planes VPS. Si necesitas otra cosa, pregunta a través del formulario de contacto antes de hacer el pedido.
¿La protección DDoS está incluida?
Mitigación L3/L4 siempre activa de hasta 1.5 Tbps upstream incluida con cada VPS y servidor dedicado, sin complemento necesario. Las inundaciones a nivel de aplicación son otro problema: el escudo L7 opcional cuesta $10.50/mes. El alcance y los límites están detallados en la página de protección DDoS.
¿Puedo añadir más direcciones IPv4?
Hasta 4 IPv4 adicionales a $2.00/mes cada una, seleccionadas en el configurador; cada una viene con control de rDNS. IPv6 ya es generoso: cada servidor tiene un bloque /64.
¿Guardáis copias de seguridad de mi servidor?
Solo si lo pides: el complemento de copias de seguridad cifradas diarias ($3.50/mes, solo VPS) almacena snapshots fuera del host. Sin él, tus datos existen en un solo lugar: el RAID protege contra un disco muerto, no contra un archivo borrado. Los VPS también admiten snapshots manuales, pero estos viven en el mismo host y no son una copia de seguridad. Los clientes de dedicados gestionan su propia estrategia.
Facturación y SLA
Reembolsos, créditos de disponibilidad, periodos y precios regionales.
¿Cuál es la política de reembolsos?
El saldo no utilizado es reembolsable en cripto dentro de los 30 días posteriores a la recarga que lo financió, menos las comisiones de red, pagado a una dirección que controles. El tiempo ya consumido en un servidor no se reembolsa. Solicítalo desde la sección de soporte del panel.
¿Qué paga realmente el SLA de 99.9%?
Por debajo del 99.9% de disponibilidad mensual reclamas créditos de servicio del 10 %, 25 % o 50 % de la cuota mensual del servidor afectado, según cuánto haya caído la disponibilidad. Los créditos se reclaman a través del panel; las bandas exactas y las exclusiones — entre ellas el mantenimiento programado — están en el SLA.
¿Qué periodos de facturación existen, y los plazos más largos ahorran dinero?
1, 3, 6 o 12 meses, prepagados con el saldo. Los plazos más largos descuentan todo el periodo: 3 months −10% · 6 months −15% · 12 months −20%. El descuento es del periodo, así que se aplica tanto en la compra como en la renovación.
¿Cambian los precios según la ubicación?
Sí: cada región lleva un modificador de precio: Bucharest and Amsterdam son la base; Zurich +25%, Reykjavik +20%, Kuala Lumpur +10%, Panama City +30%. Los precios base empiezan en $8.00/mes para VPS y $66.00/mes para dedicados; cada página de ubicación muestra su tabla ajustada.
El formulario de contacto llega a un ingeniero, no a un bot de cola. Para el panorama completo del manejo de datos — lo que nunca pedimos y el inventario completo de lo que conservamos — lee la política no-KYC.
Respuestas comprobadas. Lo siguiente es el servidor.
Recarga desde $30.00 y ten un VPS en línea en 15 min — sin identidad asociada.